Möglicherweise haben Sie es bereits feststellen können:
es ist eine neues Firmware-Update auf Ihrem Konnektor erhältlich, die Version v5.50.4.
Dieses Update ist für Sie im Vorausblick auf die kommende Quartalsabrechnung erst einmal nicht notwendig, die Version v5.50.3 ist hierfür ausreichend.
Wie können Sie feststellen, welche Version Sie nutzen?
in Ihrem psyprax unter Konnektor (TI) → Info:
Wie im Juli angekündigt wird mit dem psyprax Update 3.17.0.0 das neue HÄVG-Prüfmodul ausgeliefert und installiert.
Während des Updateprozesses wird hierzu ein neues Fenster erscheinen:
Bitte klicken Sie dieses Fenster nicht weg und warten Sie den Installationsprozess ab, dies kann einen Moment dauern.
Nach erfolgreicher Installation schließt sich das Fenster dann automatisch.
Wichtig: Für Sie wird sich in psyprax nichts ändern, Sie können weiter wie gewohnt abrechnen.
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So einfach nutzen Sie dieses Angebot:
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Auch für Praxen mit mehreren Therapeut:innen nutzbar mit unserem individuellen Praxisaccount – hierfür bitte eine direkte E-Mail an: support@healthyprojects.de
Aktuell verbinden sich viele Konnektoren nicht mehr mit der TI, welche an eine Fritzbox angeschlossen sind.
Grund dafür ist ein neues Firmware-Update für Fritzboxen: https://fachportal.gematik.de/ti-status
Der Hersteller AVM hat mittlerweile auf die Verbindungsprobleme mit der Telematikinfrastruktur reagiert und eine Service-Seite eingerichtet:
Lokales DNSSEC nach FRITZ!OS-Update nicht mehr nutzbar
Betroffene Praxen sollen sich bei Fragen dazu direkt an AVM oder ihren IT-Administrator wenden.
Die KVen sind ebenso informiert, viele KVen bieten alternative Abrechnungsmöglichkeiten an.
Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihre zuständige KV.
Aktuell gibt es ein enormes Anruf- und E-Mail-Aufkommen! Wir bitten Sie um Geduld, jedes Ticket wird bearbeitet!
Leider kommt noch hinzu, dass aktuell unser Anrufbeantworter aus technischen Gründen nicht erreichbar ist. Wir bitten Sie Ihre Supportanfrage ausführlich per E-Mail an uns zu schicken.
Telematik ist oft kompliziert. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich an Lösungen, um den Zugang zur Telematikinfrastruktur nachhaltig zu vereinfachen. Bislang stand der Konnektor – das Herzstück der TI – vor Ort in den Praxen.
Mit psynapse+ gibt es jetzt unsere clevere Alternative zum lokalen Konnektor: „TI as a Service“ bietet gemietete Hardware im sicheren Rechenzentrum, gemanagt von Experten, die sich um Lizenzen, Installation, Wartung und Betrieb kümmern.
psynapse+ revolutioniert nicht nur den Erstanschluss von Praxen, sondern vereinfacht auch den Austausch von Konnektoren mit abgelaufenem Zertifikat.
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
am Dienstag, den 15.08.2023 (Mariä Himmelfahrt) sind wir von 08:00- 16:00 für Sie erreichbar.
In der Abrechnungszeit 3/2023 sind wir an folgenden Tagen jeweils zwischen 8 und 16 Uhr zusätzlich für Sie erreichbar:
Samstag, 30.09.2023
Samstag, 07.10.2023
Wir stehen Ihnen hier für Ihre Fragen zur KV-Abrechnung zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr psyprax-Team
Wahrscheinlich haben Sie es bereits gemerkt: psyprax hat einen neuen Markenauftritt. Bereits im letzten Jahr haben wir mit sorgfältiger Planung die Entwicklung der neuen psyprax-Marke begonnen – und freuen uns riesig jetzt unser neues Erscheinungsbild präsentieren zu dürfen. Der Relaunch fällt zeitlich mit dem Generationenwechsel in der Unternehmensleitung zusammen und markiert so auch im Außenauftritt eine Schärfung unserer Identität. Kundennähe, Kompetenz und Kommunikation sind zentrale psyprax-Werte. Es war uns wichtig, dass der neue Look diesen Kern unserer Marke erlebbar macht.
Herzstück des überarbeiteten Designs ist das neue psyprax Logo. Ein minimalistisch stilisierter Schmetterling – altgriechisch „psyche“ – steht für unsere Kernkompetenz und die Kunden, mit denen psyprax in den letzten 25 Jahren gewachsen ist: Praxissoftware für Psychotherapeuten. Für uns selbst steht der Schmetterling ebenso für die Transformation, welche wir zusammen mit unseren Kunden vollziehen. Ein frisches Farbkonzept, eine markante Typographie und authentische Bilderwelten runden den Marken-Refresh ab.
Ebenfalls neu: Die psyprax Website. Der Online-Auftritt wird aber nicht nur optisch im neuen Glanz erstrahlen, sondern steht ganz im Zeichen der Kundenorientierung. In zwei Stufen werden wir unsere Webseite komplett erneuern, mit klar strukturierten Inhalten und einer durchdachten Benutzerführung. Die erste Stufe haben wir heute gestartet, die zweite Stufe wird bereits bald folgen.
Und weil wir noch jede Menge Ideen haben, arbeiten wir auch in den nächsten Monaten weiter an unserem Angebot. In Kürze bieten wir beispielsweise im psyprax Blog regelmäßig Informationen zu Branchennews und einen Blick hinter die Kulissen von psyprax. Auch der Hilfe-Bereich der Website wird als große Wissensplattform komplett neu aufgebaut. Lassen Sie sich überraschen! Wir freuen uns über Ihre Meinung zu unserem neuen Aussehen – schicken Sie uns gerne Ihr Feedback dazu. Wir sind sehr glücklich mit dem Ergebnis von unzähligen Stunden Arbeit, monatelangen Vorbereitungen, jeder Menge Kaffee und sehr viel Vorfreude auf diesen Tag.
Die neue TI-Finanzierungsvereinbarung ist veröffentlicht.
https://www.kbv.de/html/1150_64198.php
Die neue Vereinbarung, stellt alle beteiligten vor große Herausforderungen. Derzeit stehen wir in regem Austausch mit unseren Lieferanten, um ein für alle Seiten praktikables Vorgehen zu erarbeiten. Vor dem Hintergrund der Komplexität dieser Regelung gehen wir davon aus, dass diese Planung einige Woche in Anspruch nehmen wird. Sobald wir eine Lösung erarbeiten konnten, werden Sie umgehend über das weitere Vorgehen informiert. Bitte sehen Sie momentan von Anfragen zu dieser Thematik ab.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
In Kürze wird die Laufzeitverlängerung von Konnektorzertifikaten möglich sein.
Die Hersteller der secunet- und der RISE-Konnektoren haben angekündigt, dass sie im 3. Quartal 2023 eine Laufzeitverlängerung Ihres Konnektors anbieten werden.
Dazu hat die KBV einen informativen Beitrag veröffentlicht.
Vor diesem Hintergrund ist auch von unserer Seite geplant, Ihnen die Laufzeitverlängerung der secunet-Konnektoren anzubieten. Sobald uns detaillierte Informationen dazu vorliegen, werden wir Sie darüber informieren.