Aktuelles
Laufzeitverlängerung bald möglich veröffentlicht am 27. Juni 2023

In Kürze wird die Laufzeitverlängerung von Konnektorzertifikaten möglich sein.

Die Hersteller der secunet- und der RISE-Konnektoren haben angekündigt, dass sie im 3. Quartal 2023 eine Laufzeitverlängerung Ihres Konnektors anbieten werden.
Dazu hat die KBV einen informativen Beitrag veröffentlicht.

Vor diesem Hintergrund ist auch von unserer Seite geplant, Ihnen die Laufzeitverlängerung der secunet-Konnektoren anzubieten. Sobald uns detaillierte Informationen dazu vorliegen, werden wir Sie darüber informieren.

Lösungen zu Problemen beim Einlesen von Versichertenkarten (eGK) veröffentlicht am 5. Juli 2022

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aktuell kommt es erneut häufig zu Problemen beim Einlesen der Versichertenkarten (eGK). Unter diesem Link können Sie kurzfristige Problemlösungen aufrufen.

Um das Problem dauerhaft zu lösen empfehlen wir Ihnen, den Aufsatz „Orga Protect“ bei Ingenico (externer Link) zu bestellen.

Bereits bestehende Verbindungsprobleme, nach dem Einlesen einer Chipkarte, können Sie aktuell durch einen Neustart von psyprax32 beheben. Sollte ein Neustart von psyprax32 nicht ausreichen, starten Sie bitte den Kartenleser und den Konnektor ebenfall einmal neu.

Viele Grüße,

Ihr psyprax-Team