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Neuigkeiten


Lösungen zu Problemen beim Einlesen von Versichertenkarten (eGK) veröffentlicht am 5. Juli 2022

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aktuell kommt es erneut häufig zu Problemen beim Einlesen der Versichertenkarten (eGK).
Wir empfehlen Ihnen, den Aufsatz „Orga Protect“ bei Ingenico (externer Link) zu bestellen.
Bereits bestehende Verbindungsprobleme, nach dem Einlesen einer Chipkarte, können Sie aktuell durch einen Neustart von PsyPrax32 beheben. Sollte ein Neustart von PsyPrax32 nicht ausreichen, starten Sie bitte den Kartenleser und den Konnektor ebenfall einmal neu.

Viele Grüße,

Ihr PsyPrax-Team