Störung der TI-Verbindung durch Konnektoren behoben: Lösung via psyprax verfügbar

Störung beheben:

Mit den folgenden Schritten lassen sich die durch Secunet Konnektoren verursachte Störungen der TI-Anbindung beheben:

1. Update auf die aktuelle Version
   Update auf psyprax Version 3.23.2.7 durchführen

2. Starten des  Reparaturvorgangs

   • Aktualisiertes psyprax öffnen

   • Klicken auf den Button „Reparaturversuch“

   •  Automatischer Durchführung abwarten

3. Funktionsprüfung
   Nach erfolgreichem Abschluss steht die TI-Verbindung wieder zur Verfügung und Versichertenkarten sollten sich wieder einlesen lassen.

Sollten weiterhin unerwartete Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte den Support.